Condizioni Generali di Vendita – Monart Hospitality
1. Oggetto
Le presenti condizioni regolano la vendita dei servizi di alloggio offerti da Monart Hospitality attraverso il sistema di prenotazione online. Effettuando una prenotazione, l'ospite dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente i termini riportati in questo documento.

2. Prenotazione e Conferma
La prenotazione si intende confermata solo al ricevimento della mail di conferma inviata dal sistema. Monart Hospitality si riserva il diritto di annullare prenotazioni basate su informazioni palesemente errate o tariffe derivanti da errori tecnici del sistema.

3. Prezzi e Tassa di Soggiorno
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA. La tassa di soggiorno, stabilita dal Comune di riferimento, non è inclusa nel totale e deve essere corrisposta separatamente al momento del check-in o tramite il portale dedicato.

4. Modalità di Pagamento

Tariffa Non Rimborsabile: Il pagamento dell'intero importo viene addebitato al momento della prenotazione.

Tariffa Flessibile: Il pagamento avviene secondo i termini specificati durante la prenotazione. La struttura si riserva il diritto di verificare la validità della carta tramite pre-autorizzazione.

5. Politica di Cancellazione e No-Show

Tariffa Flessibile: Cancellazione gratuita entro 14 giorni dall’arrivo. Oltre tale termine, o in caso di mancata presentazione (No-Show), verrà trattenuto l'importo totale del soggiorno.

Tariffa Non Rimborsabile: Non prevede alcun rimborso in caso di cancellazione o modifiche.

6. Check-in e Check-out

Check-in: Dalle ore 14:00 alle 24:00. È richiesto il completamento della procedura di Check-in Online.

Check-out: Entro le ore 10:00.

Eventuali richieste di Early Check-in o Late Check-out sono soggette a disponibilità e possono comportare un supplemento.

7. Obblighi dell'Ospite
Tutti gli ospiti, inclusi i minori, devono presentare un documento d'identità valido. È vietato ospitare persone non registrate nella prenotazione. Gli ospiti sono responsabili della corretta conservazione degli arredi; eventuali danni verranno addebitati sulla carta di credito di garanzia.

8. Responsabilità e Regole della Casa
Monart Hospitality non risponde di furti, smarrimenti o danni a oggetti personali lasciati incustoditi. Nelle strutture è vietato fumare e organizzare feste, salvo diversi accordi scritti.

9. Forza Maggiore
In caso di eventi imprevedibili e indipendenti dalla volontà della struttura (es. emergenze sanitarie, guasti tecnici gravi), Monart Hospitality si impegna a proporre una sistemazione alternativa o, qualora non fosse possibile, a rimborsare l'importo versato senza ulteriori oneri.

10. Foro Competente
Per ogni controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, il Foro competente in via esclusiva è quello di Napoli.